Un garçon de deux ans est décédé après être tombé du 9ème étage d'un hôtel sous les yeux de ses parents qui ne pouvaient rien faire pour le sauver. La famille a poursuivi l'hôtel en justice parce qu'il manquait la barrière de verre sur le balcon d'où le petit garçon regardait. Nico Carter, 2 ans, était en vacances au Mexique avec ses parents lorsqu'il a été vu tomber tragiquement. James Carter et Anastacia Duboshina n'ont pu que regarder avec horreur leur bébé tomber par la fenêtre.
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Les parents au cœur brisé ont depuis intenté une action en justice pour mort injustifiée contre Hyatt Hotels, les accusant de mauvaise conduite et de négligence. James, de San Diego, a dit en larmes au Histoire de l'Union-Tribune de San Diego: « Je le revis tous les jours. «J'étais là et je le regardais tomber de neuf étages. C'est terrible."
Le petit Nico jouait sur le balcon vitré du neuvième étage quelques instants avant de mourir en 2021. Selon l'accusation, l'un des panneaux manquait, sans aucun avertissement ni ruban adhésif d'avertissement. Les portes coulissantes en verre, qui donnaient sur un balcon très étroit, avaient apparemment juste assez de place pour que l'enfant puisse s'y faufiler accidentellement.
Sa mère dévastée a déclaré : « La mort de notre bébé est tellement insensée et évitable. » « Nous voulons la justice. Nous avons choisi le Hyatt principalement pour sa sécurité. Nous voulons qu'ils assument la responsabilité de ce qu'ils ont fait. Parce qu'aucun parent ne devrait avoir à vivre ce que nous vivons. C'est tellement douloureux."
Le procès des parents au cœur brisé déclare que « Parce que les panneaux sont clairs, il n'a pas été possible pour les Carter de discerner visiblement qu'un des panneaux manquait. Le danger était invisible. » Nico est décédé quelques semaines avant son deuxième anniversaire à l'hôtel Hyatt Ziva Puerto Vallarta. Sa mère préparait des collations à emporter avec elle à la plage lorsqu'elle entendit un cri horrible de la part de son mari.
"Anastasia a franchi la porte de la chambre d'hôtel pour faire savoir à James et Nico qu'elle était prête lorsqu'elle a soudainement entendu un horrible cri de son mari." "Nico avait grimpé sur le balcon entre la porte coulissante ouverte et la partie de la balustrade où manquait le panneau et était tombé de plus de 30 mètres sur un pont en béton."
Anastasia a déclaré au San Diego Union-Tribune : « En une fraction de seconde, ma vie est passée de tout à rien. Mon monde s'est effondré en une seconde. » Il a déclaré qu'il espérait que l'industrie hôtelière prendrait le cas de Nico au sérieux, car il s'agirait d'un avertissement concernant les mesures de sécurité dans les hôtels. « Nous espérons qu'en intentant cette action en justice, si nous parvenons à empêcher la mort d'un enfant supplémentaire, notre mission sera accomplie. Notre fils ne sera pas mort en vain."